“我对此次工伤认定非常满意，很是感谢县人社部门工作人员帮我解决实际困难。”竹溪县建韵项目管理公司员工吴某激动的说。

据悉，原来吴某在今年5月份一次外出工作时，意外摔伤左臂，接到报案后，县人社局工伤保险股迅速启动工伤认定程序，依法及时开展调查核实，快捷高效地将吴某工伤认定一案处理完毕，从案件受理到结案仅用14天，较法定时限60日办结时间缩短46天。这是县人社部门在“优化营商环境”“清、减、降”专项行动工作中，以实际行动落实“高效办成一件事”的一个缩影。

为了深入贯彻落实全县优化营商环境工作会议精神，扎实开展“清、减、降”专项行动，以思想破冰引领发展突围。县人社局坚持以打造优质营商环境为核心，以服务企业、方便群众为出发点和落脚点，积极主动作为企业送政策、办培训、引人才，举办“春风行动”、“民营企业招聘周”、“金秋招聘月”招聘会，全年计划发放创业贷款6500万，组织企业职工开展技能提升培训2500人，以工代训培训1000人，千方百计协助解决企业实际困难。同时，该局还结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，转变工作作风，简化办事流程，解决群众办事的堵点、难点问题，致力将群众所需、所盼、所急的事情办好办实。进一步做好农民工欠薪预防处理，不断加大执法巡查力度，探索推行政务服务“中午不打烊”的服务新模式，全年至少实现10个“一件事”打包办、20个高频事项提速办，积极打造优化营商环境的竹溪“人社模式”。（柏林 华磊 李欢）

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